常言道，说起来容易做起来难。这句话用在诊改这件事上非常贴切。说诊改“知易”，是说理解诊改的原理很容易，就是按照事先确定的目标和标准，对实施情况进行比较，寻找差距，分析原因，提出对策，解决问题，改进提高，如此循环往复，不断把工作质量推进到更高的层次。但真要实现这种循环递进并不容易，有时甚至是很难，所以说诊改是“行难”。诊改的“行难”表现在内外两个方面:

从外部环境来讲，一是难在观念的转变。过去人们习惯了被动的评估，上级给出了条条框框，我按要求落实就是了，是一种命题作文的形式；而诊改是让高职院校负起质量生成的主体责任，要求高职院校自我检查，自我改进与提高，这是国家简政放权政策的结果，但一些高职院校在没有了国家指挥棒的情况下，却无所适从、不知所措，不知如何是好了。同时也有一些人对诊改存在误解，认为诊改就是挑毛病，就是和某些人过不去，因此在心理上有抵触情绪。二是难在诊改是一件新事物，没有现成的经验可以借鉴。至少到目前为止，全国还没有一所学校能够提供具有普遍指导意义的成功经验。况且诊改是由学校自设目标、自定标准、自我实施，各学校的情况不一，每个学校都有自己的特殊情况，其复杂程度远超一般人的想象。每所学校其实都是在摸着石头过河，确实很难。

从诊改工作内部来讲，一是难在目标不好确立，之后的标准也不好确定。因为学校的人才培养工作与企业的产品生产工作不同，在许多方面不能实行严格的量化管理，无论你设计的指标多么全面，但与真正的质量本身相比总是有些偏差。比如，对学生的培养应该达到什么目标？是每门课程及格就行还是有什么别的目标？素质怎么体现？全体学生的共同目标与个体学生的个性目标如何协调，等等。通过什么样的指标体系去最大限度地接近质量本身，确实是一个难题。二是难在自我改进。每个人都是对自己的工作实施诊改的人，而对自我的否定之否定是最难的。一般来说，每一个负责任的人都认为自己尽了最大的努力，成效也是相对最好的。虽然有相应的工作目标和标准作诊改的依据，但是从理论上讲，结果与目标发生偏离的概率应该大于结果与目标正好相符的概率，结果与目标不完全一致并不能充分说明自己的工作存在问题，因而改进就没有针对性，要提出改进的措施就很困难。

    认清诊改工作的难点，可以帮助人们提前谋划对策，使诊改工作得以顺利开展。

（来源：高职观察）